ISO 9001 Lead Implementer

Το Κ.Δ.Β.Μ. ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ VOCATIONAL TRAINING, πιστοποιημένο ΚΔΒΜ από τον Εθνικό Οργανισμό Πιστοποίησης Προσόντων και Επαγγελματικού Προσανατολισμού (ΕΟΠΠΕΠ) και το Υπουργείο Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού (κωδικός πιστοποίησης: 2000540), σε συνεργασία με την PECB (δείτε εδώ τη συμφωνία συνεργασίας), υλοποιεί το εκπαιδευτικό πρόγραμμα ISO 9001 Lead Implementer.

Το εκπαιδευτικό σεμινάριο PECB ISO 9001 Lead Implementer παρέχει στους συμμετέχοντες τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για τον σχεδιασμό, την ανάπτυξη, την εφαρμογή, τη διατήρηση και τη συνεχή βελτίωση ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ), σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001.

Αξιοποιώντας τη μεθοδολογία IMS2 της PECB και άλλες σχετικές βέλτιστες πρακτικές, οι συμμετέχοντες μαθαίνουν να ενσωματώνουν τις απαιτήσεις του ISO 9001 στις αποφάσεις που αφορούν το ανθρώπινο δυναμικό, τις διεργασίες, τους πόρους και τους λειτουργικούς ελέγχους ενός οργανισμού.

Το εκπαιδευτικό σεμινάριο βοηθά τους συμμετέχοντες να ερμηνεύουν τις απαιτήσεις του ISO 9001 στο κατάλληλο οργανωτικό πλαίσιο, να οργανώνουν ένα έργο εφαρμογής Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας και να συντονίζουν τις διεργασίες και τις λειτουργίες που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα του ΣΔΠ και τη συμμόρφωση των προϊόντων και των υπηρεσιών. Παράλληλα, εξετάζεται πώς το πλαίσιο λειτουργίας του οργανισμού, οι απαιτήσεις των πελατών και οι λοιπές εφαρμοστέες απαιτήσεις, οι ανάγκες και οι προσδοκίες των ενδιαφερόμενων μερών, καθώς και οι κίνδυνοι και οι ευκαιρίες, μπορούν να καθορίσουν τις προτεραιότητες κατά την εφαρμογή του συστήματος.

Μέσα από την εκπαίδευση, οι συμμετέχοντες μαθαίνουν πώς να σχεδιάζουν και να εφαρμόζουν ένα ΣΔΠ, καθορίζοντας το πεδίο εφαρμογής του, προσδιορίζοντας και διαχειριζόμενοι τις διεργασίες του και τις μεταξύ τους αλληλεπιδράσεις, κατανέμοντας αρμοδιότητες, θέτοντας στόχους ποιότητας και προσδιορίζοντας τους απαραίτητους πόρους και τις τεκμηριωμένες πληροφορίες που υποστηρίζουν τη λειτουργία του. Επιπλέον, εξετάζουν τρόπους ενσωμάτωσης των απαιτήσεων του ΣΔΠ στις οργανωτικές διεργασίες και συντονισμού των δραστηριοτήτων εφαρμογής μεταξύ των αρμόδιων τμημάτων και λειτουργιών.

Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στη διαχείριση και τη διατήρηση του ΣΔΠ μετά την εφαρμογή του. Οι συμμετέχοντες εξοικειώνονται με την αξιολόγηση διαφορετικών προσεγγίσεων και αποφάσεων εφαρμογής, τον σχεδιασμό και την υλοποίηση αλλαγών, την ανάπτυξη των απαραίτητων ικανοτήτων του προσωπικού, τον καθορισμό κατάλληλων λειτουργικών ελέγχων και την παρακολούθηση της επίδοσης του συστήματος. Παράλληλα, εξετάζεται πώς οι εσωτερικές επιθεωρήσεις, οι ανασκοπήσεις από τη διοίκηση, οι διορθωτικές ενέργειες και η συνεχής βελτίωση συμβάλλουν στη διαρκή αξιολόγηση και αναβάθμιση του ΣΔΠ.

Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες έχουν τη δυνατότητα να συμμετάσχουν στις εξετάσεις πιστοποίησης. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωσή τους, μπορούν να υποβάλουν αίτηση για την πιστοποίηση «PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer». Η διεθνώς αναγνωρισμένη πιστοποίηση επιβεβαιώνει τις επαγγελματικές ικανότητες και την επάρκειά τους στην εφαρμογή ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ISO 9001.

Σε ποιους απευθύνεται

Το εκπαιδευτικό σεμινάριο απευθύνεται σε:

• Διευθυντικά στελέχη και εργαζομένους που είναι υπεύθυνοι για την εφαρμογή, τη διατήρηση ή τη βελτίωση ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με το ISO 9001.
• Υπεύθυνους έργων και μέλη ομάδων που συμμετέχουν στην εφαρμογή και τη λειτουργία ενός ΣΔΠ.
• Επαγγελματίες που είναι υπεύθυνοι για την ποιότητα προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και για την εκπλήρωση των απαιτήσεων των πελατών.
• Συμβούλους και επαγγελματίες που υποστηρίζουν οργανισμούς στη διαχείριση ποιότητας και στην προετοιμασία τους για πιστοποίηση.
• Επαγγελματίες που επιθυμούν να αποκτήσουν εις βάθος γνώση των απαιτήσεων του ISO 9001.
• Άτομα που επιδιώκουν να ακολουθήσουν επαγγελματική σταδιοδρομία στον τομέα της διαχείρισης ποιότητας.

Θεματολογία Εκπαίδευσης

• Ημέρα 1: Εισαγωγή στο ISO 9001 και έναρξη της διαδικασίας εφαρμογής ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.
• Ημέρα 2: Σχεδιασμός της εφαρμογής ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.
• Ημέρα 3: Εφαρμογή ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.
• Ημέρα 4: Παρακολούθηση του ΣΔΠ, συνεχής βελτίωση και προετοιμασία για την επιθεώρηση πιστοποίησης.
• Ημέρα 5: Εξετάσεις πιστοποίησης.

Εκπαιδευτικοί στόχοι

Με την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Εξηγούν τις θεμελιώδεις έννοιες και αρχές ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ) σύμφωνα με το ISO 9001.
• Ερμηνεύουν τις απαιτήσεις του ISO 9001 για ένα ΣΔΠ από την οπτική γωνία του υπεύθυνου εφαρμογής.
• Εκκινούν και να σχεδιάζουν την εφαρμογή ενός ΣΔΠ σύμφωνα με το ISO 9001, αξιοποιώντας τη μεθοδολογία IMS2 της PECB και άλλες βέλτιστες πρακτικές.
• Εφαρμόζουν βέλτιστες πρακτικές για τη διασφάλιση της διαρκούς αποτελεσματικότητας και της βελτίωσης του ΣΔΠ.
• Ερμηνεύουν τις απαιτήσεις που σχετίζονται με την επιθεώρηση πιστοποίησης κατά ISO 9001.

Εκπαιδευτική προσέγγιση

Το σεμινάριο συνδυάζει την ανάλυση των απαιτήσεων του ISO 9001 με παραδείγματα εφαρμογής, πρακτικές ασκήσεις και μελέτες περιπτώσεων. Ενθαρρύνεται η ενεργή συμμετοχή των εκπαιδευομένων, η ανταλλαγή απόψεων και εμπειριών, καθώς και η αλληλεπίδραση μέσω συζητήσεων. Παράλληλα, τα κουίζ που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα προσομοιάζουν στη δομή των εξετάσεων πιστοποίησης, συμβάλλοντας στην αποτελεσματικότερη προετοιμασία των συμμετεχόντων.

Η PECB προσφέρει διαφορετικές μορφές παρακολούθησης των εκπαιδευτικών της προγραμμάτων, από την παραδοσιακή εκπαίδευση σε αίθουσα έως σύγχρονες, τεχνολογικά υποστηριζόμενες λύσεις.

Γενικές Πληροφορίες

• Για τους υποψηφίους που ολοκληρώνουν εκπαιδευτικό πρόγραμμα με εκπαιδευτή, πρόγραμμα eLearning ή πρόγραμμα αυτοδιδασκαλίας που παρέχεται από Συνεργάτη της PECB, το κόστος εκπαίδευσης περιλαμβάνει την πρώτη συμμετοχή στις εξετάσεις, μία δωρεάν επανεξέταση, το τέλος υποβολής αίτησης πιστοποίησης και το τέλος ετήσιας διατήρησης της πιστοποίησης (Annual Maintenance Fee – AMF) για το πρώτο έτος. Η διαδικασία αυτή πρέπει να ολοκληρωθεί εντός 12 μηνών από την ημερομηνία ολοκλήρωσης του σεμιναρίου για τα προγράμματα με εκπαιδευτή ή από την ημερομηνία αγοράς για τα προγράμματα αυτοδιδασκαλίας και eLearning.
• Οι συμμετέχοντες λαμβάνουν εκπαιδευτικό υλικό έκτασης άνω των 450 σελίδων, το οποίο περιλαμβάνει αναλυτικές πληροφορίες, πρακτικά παραδείγματα, ασκήσεις και κουίζ.
• Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου, χορηγείται βεβαίωση παρακολούθησης, η οποία αντιστοιχεί σε 31 μονάδες Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Ανάπτυξης (Continuing Professional Development – CPD).
• Σε περίπτωση αποτυχίας στην αρχική εξέταση, παρέχεται η δυνατότητα μίας δωρεάν επανεξέτασης εντός 12 μηνών από την ημερομηνία ολοκλήρωσης του σεμιναρίου. Για τα προγράμματα αυτοδιδασκαλίας και eLearning, η περίοδος των 12 μηνών υπολογίζεται από την ημερομηνία αγοράς του προγράμματος.

Προαπαιτούμενα συμμετοχής

Για τη συμμετοχή στο εκπαιδευτικό σεμινάριο, οι υποψήφιοι θα πρέπει να διαθέτουν γενική κατανόηση των εννοιών της διαχείρισης ποιότητας και των απαιτήσεων του ISO 9001, καθώς και βασικές γνώσεις των αρχών εφαρμογής Συστημάτων Διαχείρισης.

τηλ. επικοινωνίας: 2622024341

email: info@epikentroedu.gr