Στέλεχος Τουριστικών Γραφείων

Το Κ.Δ.Β.Μ. ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ VOCATIONAL TRAINING, πιστοποιημένο ΚΔΒΜ από τον Εθνικό Οργανισμό Πιστοποίησης Προσόντων και Επαγγελματικού Προσανατολισμού (ΕΟΠΠΕΠ) και το Υπουργείο Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού (κωδικός πιστοποίησης: 2000540), υλοποιεί σεμινάριο με τίτλο «Στέλεχος Τουριστικών Γραφείων».

Στόχος του σεμιναρίου είναι η ανάπτυξη των απαραίτητων γνώσεων και δεξιοτήτων για την αποτελεσματική και επαγγελματική εργασία σε τουριστικά γραφεία. Οι συμμετέχοντες θα εξοικειωθούν με την οργάνωση και λειτουργία του τουριστικού γραφείου, τη διαχείριση κρατήσεων και τουριστικών υπηρεσιών, την εξυπηρέτηση πελατών και τις σύγχρονες απαιτήσεις του τουριστικού κλάδου.

Σε Ποιους Απευθύνεται

Το σεμινάριο απευθύνεται σε όσους επιθυμούν να αποκτήσουν τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για μια επιτυχημένη επαγγελματική πορεία στον χώρο των τουριστικών γραφείων και των ταξιδιωτικών υπηρεσιών.

Ενδεικτικά, απευθύνεται σε:

• άτομα που επιθυμούν να εργαστούν σε τουριστικά γραφεία και επιχειρήσεις του τουριστικού κλάδου,
• υφιστάμενους εργαζομένους σε τουριστικά γραφεία που θέλουν να ενισχύσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές τους,
• επαγγελματίες στον χώρο του τουρισμού, των ταξιδιωτικών υπηρεσιών και της φιλοξενίας,
• άτομα που ενδιαφέρονται για την οργάνωση ταξιδιών, κρατήσεων και τουριστικών πακέτων,
• νέους επαγγελματίες που επιθυμούν να αποκτήσουν ένα ολοκληρωμένο υπόβαθρο για την είσοδό τους στον τουριστικό κλάδο.

Διάρκεια

Το πρόγραμμα είναι συνολικής διάρκειας 250 ωρών και υλοποιείται σε χρονικό διάστημα 2 μηνών.

Μέθοδος και Υλικό Διδασκαλίας

Ο εκπαιδευτικός σχεδιασμός ακολουθεί τη μεθοδολογία που υποστηρίζει την Ανοικτή και Εξ Αποστάσεως ηλεκτρονική μάθηση. Η διδασκαλία μέσω συστήματος ασύγχρονης τηλεκπαίδευσης βασίζεται κυρίως στην ασύγχρονη μελέτη του εκπαιδευτικού υλικού και ανάπτυξη δραστηριοτήτων, προκειμένου να εξασφαλιστεί σε μεγάλο βαθμό η αυτονομία του/της Εκπαιδευόμενου/ης.

Κάθε μέρος περιλαμβάνει:

• ασύγχρονη διαδικτυακή διδασκαλία μέσω πλατφόρμας τηλεκπαίδευσης, έτσι ο επιμορφούμενος να επιλέγει το προσωπικό του εκπαιδευτικό χρονικό πλαίσιο για να μελετά το εκπαιδευτικό υλικό,
• δραστηριότητες Αξιολόγησης.

Περιεχόμενα προγράμματος

• Οργάνωση & Λειτουργία Τουριστικού Γραφείου
• Αεροπορικοί Ναύλοι & Συστήματα Κρατήσεων
• Τουριστικά Πακέτα & Συστήματα Λειτουργίας Γραφείου
• Εξυπηρέτηση Πελατών
• Εργασιακές Σχέσεις
• Εξυπηρέτηση Πελατών- Συναλλαγή με Άτομα με Χρόνιες Παθήσεις
• Αγγλικά

Βεβαίωση Παρακολούθησης

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν Βεβαίωση Επιμόρφωσης και εφόσον το επιθυμούν, λαμβάνουν μέρος σε εξετάσεις πιστοποίησης από τον πιστοποιημένο εκπαιδευτικό φορέα GLOBAL CERT ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Α.Ε. ΦΟΡΕΑΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ.

Η διάρκεια του πιστοποιητικού είναι 10 χρόνια.

τηλ. επικοινωνίας: 2622024341

email: info@epikentroedu.gr